Politique de confidentialité

En un paragraphe

Le simulateur fonctionne sans compte et sans collecte de coordonnées. Nous ne demandons ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone pour afficher un résultat, y compris le chiffrage des aides et le reste à charge. Aucun fichier de prospects n'est constitué, aucune donnée n'est revendue, et aucun démarchage téléphonique n'est déclenché par une simulation. Une mesure d'audience est en revanche installée sur le site : elle est décrite plus bas.

Responsable de traitement

[Raison sociale], [adresse]. Contact : contact@travaux-dpe.fr.

Ce qui est traité, et où

• Les réponses du parcours guidé et les travaux sélectionnés restent dans votre navigateur, en stockage de session, le temps de la visite. Ils permettent de reprendre un parcours interrompu après un rafraîchissement de page, et disparaissent à la fermeture de l'onglet.
• Votre préférence de thème (clair ou sombre) est conservée localement dans votre navigateur. Elle n'est jamais transmise.
• La tranche de revenus utilisée pour estimer les aides n'est ni enregistrée ni transmise : le calcul se déroule dans votre navigateur, et nous ne demandons jamais un montant exact.
• Le numéro de DPE ou l'adresse recherchée transitent par notre serveur le temps d'interroger les bases publiques, sans être conservés dans un profil utilisateur.
• Des données de navigation (pages consultées, provenance, type d'appareil) sont collectées par notre outil de mesure d'audience, afin de comprendre comment le site est utilisé et de l'améliorer.
• Le déroulé de votre simulation est mesuré sous une forme volontairement grossière : étapes franchies, classe du logement, énergie de chauffage, période de construction, tranche de surface, tranche de budget, tranche de revenus. Ces repères servent à voir où le parcours est abandonné, et à le corriger. Ne sont transmis ni votre adresse, ni votre numéro de DPE, ni votre commune, ni aucune surface, aucun montant ou aucun revenu exact : le logement reste non identifiable depuis nos statistiques.

Services tiers interrogés

L'adresse saisie est envoyée à la Base Adresse Nationale pour l'autocomplétion, et le numéro de DPE à l'API ouverte de l'Observatoire DPE-Audit de l'ADEME. Ces deux services publics reçoivent donc la requête correspondante. Les polices de caractères sont chargées depuis un service de diffusion tiers.

La mesure d'audience passe par Google Tag Manager, qui charge les balises de mesure depuis les serveurs de Google. Ce prestataire est susceptible de transférer des données hors de l'Union européenne, dans le cadre juridique applicable aux transferts vers les États-Unis.

Base légale

Intérêt légitime à fournir le service demandé et à en mesurer l'audience de façon anonymisée. Si vous nous écrivez, le traitement de votre message repose sur votre démarche volontaire.

Durée de conservation

Les journaux techniques du serveur sont conservés au maximum douze mois, puis supprimés. Les données de mesure d'audience sont conservées au maximum treize mois, durée recommandée par la CNIL. Les échanges par e-mail sont conservés trois ans à compter du dernier contact.

Cookies et traceurs

Le stockage local utilisé pour votre préférence de thème et pour la reprise d'un parcours interrompu n'est pas un traceur : il ne permet aucun suivi entre sites et ne quitte jamais votre navigateur. Aucun consentement n'est requis pour ces usages, strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Les balises de mesure d'audience déposent en revanche des cookies. Elles ne sont déclenchées qu'après votre consentement, et le refus est aussi simple que l'acceptation. Aucune régie publicitaire n'est présente sur ce site.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Écrivez à contact@travaux-dpe.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.